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Questions fréquemment posées aux clients

1. Les prix sur le site web sont déjà des prix de gros, les bénéfices sont déjà très faibles et les lots mixtes sont pris en charge.

2. Notre magasin prend en charge la livraison express ou la logistique. Le système utilise par défaut le tarif de fret d'une livraison express ordinaire. S'il y a une livraison express ou une logistique désignée, veuillez l'expliquer au service client : ou laissez un message vous-même, le nom de la logistique et le numéro de téléphone ou l'adresse de la logistique à Yiwu ; S'il n'y a pas de logistique désignée, pas de message de commentaire ou pas de contact avec le service client, nous organiserons la logistique appropriée pour vous.

3. S'il s'avère que 1 à 2 styles sont temporairement en rupture de stock pendant la distribution, nous les enverrons directement et les rattraperons plus tard. Si plus de 2 styles sont en rupture de stock, nous vous contacterons par téléphone et Wangwang avant de les envoyer.

4. Nous l'enverrons dans les 1 à 2 jours après le paiement, veuillez le savoir !

5. Concernant les problèmes après-vente, veuillez vérifier la quantité et la qualité des marchandises dans les 3 jours suivant la réception des marchandises. S'il y a des problèmes, veuillez les signaler au service client après-vente à temps. Nous les traiterons à temps. Les traitements en retard ne seront pas traités. Si le produit ne présente pas de problèmes de qualité sérieux, si vous ne l'aimez pas pour des raisons subjectives, ou si le produit est invendable et que le produit est invendable, le retour ou l'échange ne sera pas traité.

6. Veuillez contacter le service client avant de procéder au remboursement, et nous nous en occuperons pour vous après confirmation.

À propos de la taille La taille du produit est mesurée manuellement. En raison de facteurs tels que les différents outils et méthodes de mesure, il y aura de légères erreurs. Veuillez vous référer au tableau des tailles et aux détails de l'évaluation en fonction de vos habitudes de port habituelles et acheter indépendamment.

Concernant la couleur, les produits de notre magasin sont tous pris en nature. La chose réelle est la plus proche de l’image de la tuile. Étant donné que le contraste des couleurs et la température de couleur des différents écrans d'ordinateur sont différents, il peut y avoir de légères différences de couleur. S'il vous plaît soyez informé!

À propos du service client Si votre demande ne reçoit pas de réponse à temps, il se peut que le volume de demandes soit trop important ou qu'il y ait une panne du système.

S'il vous plaît, ne donnez pas d'avis négatifs à volonté ?
Que vous rencontriez des problèmes de service ou de qualité des produits, tant que vous contactez notre Wangwang, nous vous aiderons certainement à les résoudre de manière proactive et objective, et n'échapperons jamais à aucune responsabilité. Donner des avis négatifs à chaque instant n’est utile ni aux acheteurs ni aux vendeurs. Nous espérons fidéliser chaque client, résoudre vos problèmes réels et améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que chaque client pourra vivre une expérience d'achat en ligne agréable ! Dans le même temps, nous n’acceptons pas les visites de « critiques négatives ». Nous résisterons aux invités non invités qui utilisent des « avis moyennement négatifs » pour nous menacer de remboursements ou de cadeaux.