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Preguntas frecuentes a los clientes

1. Los precios en el sitio web ya son precios al por mayor, las ganancias ya son muy bajas y se admiten lotes mixtos.

2. Nuestra tienda admite entrega urgente o logística. El sistema utiliza por defecto la tarifa de flete de entrega urgente ordinaria. Si hay entrega urgente o logística designada, explíquelo al servicio de atención al cliente: o deje un mensaje usted mismo, el nombre de la logística y el número de teléfono o la dirección de la logística en Yiwu; Si no hay logística designada, ningún mensaje de comentario o ningún contacto con el servicio al cliente, organizaremos la logística adecuada para usted.

3. Si descubrimos que 1 o 2 estilos están temporalmente agotados durante la distribución, los enviaremos directamente y los compensaremos más tarde. Si más de 2 estilos están agotados, nos comunicaremos con usted por teléfono y con Wangwang antes de enviarlos.

4. Lo enviaremos dentro de 1-2 días después del pago, ¡por favor infórmate!

5. En cuanto a problemas posventa, verifique la cantidad y calidad de los productos dentro de los 3 días posteriores a su recepción. Si hay algún problema, infórmelo al servicio de atención al cliente posventa a tiempo. Nos ocuparemos de ellos a tiempo. No se procesará el procesamiento vencido. Si el producto no tiene problemas graves de calidad, si no te gusta por motivos subjetivos, o si el producto es invendible y el producto es invendible, no se procesará la devolución o cambio.

6. Comuníquese con el servicio de atención al cliente antes de realizar el reembolso y lo gestionaremos por usted después de la confirmación.

Sobre el tamaño El tamaño del producto se mide manualmente. Debido a factores como diferentes herramientas y métodos de medición, habrá pequeños errores. Consulte la tabla de tallas y los detalles de evaluación de acuerdo con sus hábitos de uso habituales y compre de forma independiente.

En cuanto al color, todos los productos de nuestra tienda se toman en especie. Lo real es lo más cercano a la imagen del mosaico. Debido a que el contraste de color y la temperatura de color de diferentes monitores de computadora son diferentes, puede haber ligeras diferencias de color. ¡Por favor esté informado!

Acerca del servicio al cliente Si su consulta no se responde a tiempo, es posible que el volumen de consultas haya sido demasiado grande o haya habido una falla en el sistema.

¿Por favor no des críticas negativas a voluntad?
Ya sea que tenga problemas con el servicio o la calidad del producto, siempre que se comunique con nuestro Wangwang, definitivamente lo ayudaremos a resolverlo de manera proactiva y objetiva, y nunca eludiremos ninguna responsabilidad. Dar críticas negativas en todo momento no es útil ni para los compradores ni para los vendedores. Esperamos retener a todos los clientes, resolver sus problemas reales y mejorar la calidad de nuestro servicio. ¡Esperamos que cada cliente pueda tener una agradable experiencia de compra en línea! Al mismo tiempo, no damos la bienvenida a visitas de "críticos negativos". Resistiremos a aquellos huéspedes no invitados que utilizan "críticas negativas medias" para amenazarnos con reembolsos o regalos.